Kundeservice / Bytte og retur
Bytte og retur
Rutiner for retur avhengig av om du har handlet på nett eller i butikk.
Alle våre Møbelringen butikker er selvstendige og butikkene har egne rutiner og retningslinjer når det kommer til retur.
Kontakt butikken du handlet i, for mer informasjon omkring retur av varene.
Ønsker du å benytte deg av angrerettet må ta kontakt med kundeservice og fylle ut et angrerettskjemaet. Frist er senest 14 dager etter mottak.
Når vi får beskjed om ditt ønske om å returnere varen, må du senest innen 14 dager sørge for at varen sendes eller leveres til oss.
Slik beregnes verdien av varen:
Fremgangsmåter og pris
Skal du sende varen i retur, må du pakke varene godt. Bruk helst originalembalasje. Kontakt kundeservice for å avtale retur i forkant.
Varer må være uskadet, ubrukt og i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da du mottok den. Dersom din håndtering av varen har gått lenger enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan Møbelringen kreve at du som kunde erstatter den eventuelle verdireduksjonen som har oppstått.
Vi ønsker at varen leveres tilbake i original emballasje, slik at det er mulig for Møbelringen å selge den på nytt.
Angreretten gjelder ikke hvis:
Har du handlet på nett må du ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig. Har du handlet i butikk må du kontakte butikken du har handlet i.
